Mi történik a nyeremény utazással, ha a nyertes súlyos beteg és nem tudja igénybe venni?

Nagynéném nyert egy fantasztikus utat Thaiföldre 4 /négy/ főre 500 dolláros zsebpénzzel együtt.

Korábbi tüdőembólia, valamint felszíni és mélyvénás trombózis miatt egyáltalán nem ülhet repülőre.Az orvos végérvényesen eltiltotta a repüléstől. Hirtelen nem tudunk egy ügyvédet elérni és megkérdezni, mi erre a jogi gyakorlat. Mert biztosra veszem, hogy a jog az ilyen eseteket is szabályozza. Még annyit tennék hozzá, hogy nagynéném a nyereményt kibocsátó cégnek éjt nappallá téve dolgozik, elvileg tehát nagyon megérdemelte ezt a nyereményt.Szeretne valami jóvátételt kapni, ha már ilyen pechje van. Az a kérésem, hogy kizárólag ügyvédi gyakorlatot folytató személy válaszoljon. Köszönöm előre is a választ.