Vásároltam egy cégtől pirotechnikai anyagot! Járt már így velük más is?

Szilveszterre vásároltam egy doboz rakétát egy cégtől (le írtam a cég nevét is, de ki törölték, ha valakinek kell, PM meg adom!)! Mikor a futár meghozta a csomagot, szinte azonnal ki is próbáltam. 3 darabot lőttem fel, de egyik sem volt hajlandó semmilyen jelzésre sem. Jeleztem a cégnek, akiktől vásároltam és az volt a válasz, hogy Ők csak viszonteladók, nem tehetnek semmit és egyébként is már fel van bontva a csomagolás, a csere kizárt!?

Elég ésszerű, nem?

Ha fel bontod a csomagolást és aztán jössz rá, hogy valami nem stimmel, nem cserélik vissza, mert fel van bontva!?!?