Nokia N97 tipusú mobilom nem csatlakozik a számítőgépre se pc suit-ra se ovi-ra! MIT TEGYEK?

Van egy nokia N97 tipusú telefonom 32gigás 5mp-eles camera elvileg nem klón de egy csomó programot nemnyit meg megnyitok valamit és azt irja ki hogy check operator services mert amugy angol menüs és gondoltam hogy szofvtverfrissítés segít rajta de rádugom gépre kiirja hogy webcam, com port 1, vagy Storage letöltöttem a pc suitet meg az ovit is és nem csatlakozik a számítőgépre sehogysem és így nemtudok új szoftvert rárakni! MIT TEGYEK?