Nem enged regisztrálni. Mit csináljak?

Mivel kb 1 hónapja megvettem a directioner popcornt és olvastam egy oldalt benne hogy lehet regisztrálni meg stb. [link] a regisztrációs oldal,csak az a baj hogy nem engedi elfogadni a kódot.Úgy írom le ahogy ott van.Szünetet tartok és kis betűvel.Mikor meg rámegyek a regisztrálokra akkor kiírja hogy hiba meg a kódot csupa kisbetűvel és egybe írtad le?Próbáltam naggyal is de nem fogadja el.Segítsetek.