Rendeltem két könyvet egy webáruházból MPL házhoz szállítással. Kiderült,hogy hiányosan vannak megadva az adatok. A posta az áruházat hibáztatja, az áruház a postát,hogy minden adat megvan. Most ebben az esetben mit tudok tenni?

Mivel követtem a rendszerben a küldemény útját, múlt pénteken adták fel,és mára már meg kellett volna érkeznie, így felhívtam a postát a könyvekkel kapcsolatban.Azt mondta a postai ügyintéző,hogy hiányosak az adatok, ezért nem tudták kézbesíteni. Telefonáltam az áruházba, ahonnan a könyveket rendeltem,és ők azt mondták,nem értik ezt,.mert az ő rendszerükben minden jól van,és még az adatokat is felolvasta,hogy helyesek-e. A postán azt mondták nekem,hogy az áruház egyeztesse le az adatokat velük, amit közöltem is a webáruházas hölggyel. Azt mondta ezt nem érti,és hogy a posta nekik soha nem veszi fel a telefont, el sem lehet érni őket. Kifizetett csomagról van szó ( 26.000 Ft). Most akkor ebben az esetben mit tegyek,ha ők egymásra mutogatnak? Még van két megrendelésem tőlük..szóval félek,hogy az is ilyen macera lesz..Valaki tud tanácsot adni,hogy ebben a helyzetben mit csináljak?