Libri e-könyv vásárlás?

Szerettem volna venni egy e-könyvet, viszont nem sikerült. Már a bankkártyás fizetésnél jártam, amikor valami Telekódot kért. Fogalmam se volt, hogy nekem van e ilyenem (először a kártyán lévő 3 számos kódot írtam be, de azt nem fogadta el), ezért utána olvastam és sikerült beállítanom. Visszaléptem a Simple oldalára, beírtam az új kódot és leokéztam, hogy fizetek erre egy teljesen üres fehér oldalra dobott be, ahol csak 2 zárójel volt. Visszalépni nem tudtam, ezért kiixeltem. Visszamentem a Librire, hogy újból megpróbáljam, de azt írja a könyvre, hogy már megvettem vagy folyamatban van a fizetés. Ilyenkor mi a teendő?