Mi a baja a laptopomnak?

A laptopom most lett újratelepítve. Amikor a diablo 3-t éjjelre hagytam tölteni, akkor valószínűleg kék halált kapott és elromlott a blizzard app. Nem jött be semmi, nem tudtam elindítani, letörölni, sem újrarakni. Végül a blizzard app fáljjait manuálisan töröltem le és a vezérlőpultban is le tudtam törölni, de most hiába megyek rá a telepítőre, nem történik semmi. Csak a feladatkezelőben látni, hogy fut, de semmi nem történik. Mit kellene csinálnom? Eddig csak azt próbáltam, hogy visszaraktam a windows 7-t egy korábbi állapotába. Meg egyébként az Origint sem tudom felrakni.