A ps4-re vissza lehet hozni a korábbi mentéseket?

"A serious error has occurred in the system software ps4" szöveget dobott fel a Tv képernyőjén és ott a 7 opció közül a 4-gyest választottam youtube-ról nézve,DE arra nem számítottam,hogy a játék mentések is a semmibe vesznek. Mikor bejelentkeztem a ps4 profilomba ott voltak a menüben a tomb raider, a gta 5, fifa 17 és az alatta megjelenő elért díjak (a kupák) érdekes képen ott voltak el voltak mentve( ebből ítéltem meg azt,hogy a játékokat nem kellesz újra kezdeni), DE rosszul sejtettem,hiszen az egész játékot előröl kell kezdenem mint pl a gta 5-öt mert az nem 1 hónap míg kijátszom, és emiatt tényleg nagyon mérges vagyok.:(

Szóval az lenne itt igazából a kérdés,hogy valaki nem e tudna segíteni abban,hogy az elveszett játékmentéseket nem e lehetne valahogy visszahozni.

A válaszokat előre is Köszönöm!