Hol van az Sims 4-ben, hogy "Play the reloaded game"?

Elég hülye kérdés, na de az történt, hogy játszok már elég régóta, most beléptem, és letörlődött minden (eredeti verzió). Semmi nem maradt, de a galériámba még ott voltak az emberek akiket csináltam. Bementem a játékba, hogy akkor új embert csinálok, és akkor betudtam tenni a már meglévő karaktereimet. Ekkor a játék kiírta, hogy menjek a menübe, és nyomjak rá arra hogy "Play the reloaded game", mert nem mentette le a játékom. De ezt sehol se találom, hol van ez?:D