Eredeti wown elindításakor jön be ez, hogy tudom megoldani?

elindítom battle.netről, a képernyő fekete aztán kattintok valahová és fehér lesz, majd kiírja hogy nem válaszol, és

Leírás:

Egy hiba miatt megszakadt a program kapcsolata a Windows rendszerrel.

Probléma-aláírás:

Problémaesemény neve: AppHangB1

Alkalmazásnév: Wow-64.exe

Alkalmazás verziója: 7.1.0.23222

Alkalmazás időbélyegzője: 584b18c1

Lefagyási aláírás: 70f7

Lefagyás típusa: 0

Operációs rendszer verziója: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Területibeállítás-azonosító: 1038

1. további lefagyási aláírás: 70f74a19fb84cd04a578c1f25f5e7a1d

2. további lefagyási aláírás: cdb1

3. további lefagyási aláírás: cdb12c996fa61a75138c460ac724d7f4

4. további lefagyási aláírás: 70f7

5. további lefagyási aláírás: 70f74a19fb84cd04a578c1f25f5e7a1d

6. további lefagyási aláírás: cdb1

7. további lefagyási aláírás: cdb12c996fa61a75138c460ac724d7f4