Sims 3 launcher működése leállt. Miért?

Az alapjáték letöltött, a Pets kiegészítőt egy éve vettem még kb, de amikor feltelepítettük, akkor az állatokból hiányoztak darabok, a fülük egy csíkban leért a bokájukig, a szemük kidüllet a helyéről, a lábaik kivoltak csavarodva, stb... Már ott gondoltam, hogy itt gond lesz, de nem törődtem vele, csak játszottam, aztán egyszercsak a játék nemakart elindulni. Letöröltem a feltelepített kiegészítőt, és játszottam az eredetivel. Most a CD-t már nem érzékeli, ezért letöltöttem a Pets-et és feltelepítettem. Elsőre működött, de az állatok ugyanúgy ilyen furcsák voltak, mint a vettnél. Aztán mikor másodjára beakartam lépni a játékba, akkor már nem indult el az indítópanel v. mi sem, hanem azt írta ki, hogy a Sims 3 Launcher működése leállt. Nemértem mi lehet a gondja. Valaki segítsen kérlek. Láttam olyat hogy bekell rakni az adatvégrehajtás megakadályozásában a "kivéve:" részbe a sims-nek az "alkalmazásait", de nemtudom hogy jót raktam-e be (TS3W, TS3, Sims3LauncherW). Windows Vista-m van, ha ez bármiben segít, mert ezt a segítséget is pl Win 7,8-ra mondták, hogy tuti segít, de azért én is megpróbáltam. Valakinek bármi öltete?