Sims3 frissítés?

Feltelepítettem a Sims 3 Complete Edition és frissítettem volna(mert amúgy az alapjátékom nem kompatibilis a kiegészítőkkel), megnyitottam az indítópanelt elkezdte a frissítést de a végén azt írta hogy a DSETUP exe fájlt nem tudta betölteni és így a frissítés nem valósult meg utána az indítópanelt sem tudtam megnyitni mert azt írta hogy telepítsem fel az alapjátékot de az már megvolt.Utána feltettem CD-ről az alapot(mert az van meg) és megint eljátszottam az egészet de ugyanaz volt a baja.Ki tudja hogy hogy lehet valamit vele csinálni?Az légyszi segítsen!