Nem tudom telepíteni a Sims 3-at, mit tegyek?

Megvettük a CD-t, behelyeztem a gépbe. Vártam. Vártam és vártam. Semmi. Se kép, se hang! Kivettem, ráfújtam a CD-re, meg a leolvasóra, hátha poros... Újra beletettem, de megint... semmi. Utána újraindítottam a gépet, de az sem használt :'( Úgy gondoltam, hogy lehet, hogy a CD lejátszóval van a gond, de NEM, mert kipróbáltam más CD-t beletenni, és azokat lejátszotta, csak a Sims-et nem :( Segítsetek, PLS