Mit tegyek ha az archeage-t letöltöttem csak nem indul el?

letöltöttem a Glyph-t és regisztráltam.Utána pedig az archeaget is installáltam és bamikor rá kattintottam a playra ellindult a töltés de azt írta ki hogy valami hiányzik és hogy töltsem le újra jó le is töltöttem újra de ugyan azt írta ki! most mit tegyek? valaki segítsen létszi nagyon játszani szeretnék!!!! előre is köszönöm a válaszokat!!!