Miért áll le a The Sims 3 Házi kedvenc?

Már akkor furcsán viselkedik a gép amikor berakom a a The Sims 3 Házi kedvenc CD-t mert mindig a telepítőt hozza fel pedig már telepítettem a játékot...Amikor meg meg akarom nyitni a játékot akkor meg nem reagál semmit nem értem miért.Ha beteszem a Sims 3 akkor az is a telepítőt hozza ki de ha arra rá megyek utána magát a játék főmenüt..igen ám de ha rám megyek play gombra kiírja A The Sims 3 Házi kedvenc CD nincs a helyén kérem tegye be.Jó berakom elindul a játék tudok lovat kutyát embereket macskát mindent készíteni de amikor elkészülnek a simek utána lehet telket vásárolni és veszek egy telket elakarom kezdeni a játékot és kilép hogy játék hiba.Ez miért van? Jah és akkor is kilép amikor mondjuk egy családot választok...Kérem segítsenek!

PLUSZ INFO: A gép vadi új apukámat megkérdeztem és ő mondta biztosan elindul a játék.(de ugye nem is ezzel van a baj mert a játék szépen elindult és betöltöget).Ha a nem telepítem fel a The Sims 3 Házi kedvenc kiegészítő CD-t akkor az alap játékkal lehet játszani!!Még soha nem játszottam a simsel ezért lehet hogy csak én nem csinálok jól valamit nem tudom... :(

KÉRLEK SEGÍTSETEK!!! :(