Miért csinálja ezt a lol accountom? :/

Az lenne a problémám,hogy amikor be írom a league of legends-be a felhasználó nevemet és a jelszómat akkor ki ad nekem egy ablakot,hogy változtassak jelszót.De amikor rá megyek a jelszó változtatás linkre és be írom a nevem + jelszót akkor már azt írja,hogy nincs ilyen

username/jelszó.

Már próbáltam új jelszót kérni de nem kaptam.

[link]

Mi lehet erre a megoldás?