Nem indul a steames portal 2 játék, mit csináljak?

nem rég kaptam ajándékba steamen egy portal 2 játékot, de nem indul el, illetve addig eljutok hogy kiadja a reklámok után a portal 2-s képet és kilép kapásból, eddig azt próbáltam hogy fullos steam törlés a gépről és gép visszaállítása korábbra majd ujra felraktam de semmi, windows 8 64-bit et használok kompatibilitási módok nem működnek a gépem megfelel bőven a min.-nak