Hogy kell a Games for Windows Live -ban offline profilt készíteni?

Szeretnék a Games for Windows Live -ban offline profilt készíteni (batman arkham asylum), viszont a következő a problémám:

az odáig megvan, hogy "kész", mert ugyan azt csináltam meg, amit kb 20 videóban láttam, de pl. a batmanben mégis mikor bejelentkeznék, folyton azt írja ki, hogy bekéne jelentkezni, különben nem fog menteni.. pedig ott írja a sarokba hogy "bejelentkezve". Utána kiadja, melyik profilt választom a bejelentkezéshez, de kb. mind1 hogy melyikre kattintok (az összes offline profil - csináltam még 3at) kiadja hogy írjak be e-mail címet meg jelszót. Ha nem adom meg, akkor is bejelentkezve érzékel, de még így sem ment a játék, és ugyan úgy kiírja, hogy bizoyn nem fog menteni amig nem jelentkezek be. Hol a probléma?