Miért nem jön meg Originra a Battlefield 3 Premium?

Sziasztok, megvettem ma... eléggé lassú volt az Origin, miközben aktiváltam a kódot de sikerült, azt írta hogy jó. A játékkönyvtárba viszont nem került be! Ez az első Origin játékom... kb 20-25 perce várom már hogy megjöjjön a játék de nem. Nagyjából 10x már újraindítottam az Origint, és 1x a gépet is. Minden 10. mp-ben megnézem, de nem jó... segítség. Mindent elolvastam de semmi értelmeset nem találtam a honlapon se, nincs egy kib***ott email cím ahol felvegyem a kapcsolatot. Köszi a választ előre is, és remélem kapok segítséget.

U.I: próbáltam azt is hogy újra beírni a termék kódot, de azt írja ez már aktiválva van. SEGÍTSÉG :(((