Aion-ban nem tudok karakter csinálni, mi lehet a baj?

Már mikor ki kell választani nagyon lassan töltődnek be a karakterek, ahol customizálni kell ott meg sem jelenik egyáltalán. Sokat vártam, hátha csak lassú, de nem jelent meg.

Régen is fent volt a játék (closed bétában játszottam) ezen a gépen, de akkor semmi ilyen gondom nem volt, és nem is volt ilyen lassú. Már a grafikát is levettem teljesen, de nem változott semmi, nem lett gyorsabb, nem jelenik meg. Mi a baj? Mit csináljak?