Mi a baj a Pokoli Szomszédok (Óvakodj a főnöktől) 4-gyel?

Letöltöttem a Pokoli szomszédok 4-et(és ne gyertek nekem azzal,hogy "miért töltöttem le a játékot,meg is lehetett volna venni,akkor biztos nem lenne vele baj..."),fel is sikerült telepíteni,de mikor épp a legelső pályánál(Bevezetőnél)az van,hogy lassan indul el és utána sac fél perc múlva tölti csak be a pályát,de úgy,hogy nem mozog az egér,vagy ha mégis megmozdul az minimum egy perc és a szomszéd gondolatai sem látszanak.Mi lehet ilyenkor a baj és mit lehet ellene tenni???