Sims 3 kilép a játékból?

Már elég régóta rossz a simsem, mert letöltöttem hozzá ruhákat hajakat stb, de aztán töröltem, gondoltam úgy hátha jó lesz, de nem lett jó.. És már szeretnék vele játszani, nem tudja valaki, hogyan tudnám megcsinálni hogy jó legyen? Nem értek az ilyenekhez.. Ja és letöltött játék, nem bolti. Tehát bemegyek, addig minden jó, csak mikor elkezdi tölteni a csíkot, kilép.