Letöltöttem a Sims 3-at, egy darabig működött, de most már nem. Mit tegyek?

Letöltöttem a Sims 3-at, feltelepítettem, crackeltem és egy darabig rendesen működött, de az indítópanelen megjelent egy üzenet, hogy frissíthető a játék. Rákattintottam a frissítésre és most akárhányszor elindítanám a játékot azt írja ki, hogy " Nem tudtuk megerősíteni, hogy a birtokodban lévő játéklemez a The Sims 3 jogtiszta másolata. Kérjük vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal." Mit csináljak, hogy újra működjön?