Sims 3. Most mi van?!

Letöltöttem úgy fél-1 éve a Sims3-at, nagy nehezen feltelepítettem, mert csak nehezen találtam olyan sorozatszámot vagy regisztrációs kódot vagy mi a szart, amit el is fogad. Oké. Letöltöttem hozzá a frissítését is. Okés. Minden fasza. De most föltelepítettem rá egy újabb frissítést, és mi történik? kér vmi regisztrációs kódot. Keresek, keresek a neten, addig írogatom be a rosszakat, míg ezt ki nem írja: "A termék licenszében meghatározott limit letelt. További segítségért a [link] oldalon az EA Terméktámogatásról kaphatsz." Utána bármit akarok csinálni, pl. elindítani, letöltéseket feltelepíteni, ezt írja ki. MOST MIT KELL CSINÁLNOM??? HELP!