Bad company 2 játéknál elrontottam az online részt. Hol igényelhetnék új kulcsot?

a lényeg hogy beírtam az emailem, és hozzá a kulcsot, de aztán másnapra nem engedett be ezzel az accounttal, azt írta hogy a kulcs használatban van.elképzelhető, hogy rosszul írtam be az emailem, de ilyenkor egy újraformázás segít?vagy hol tudnék új kulcsot ugényelni?valaki segítsen mert már nagyon szeretnék játszani és kétségbe vagyok esve.