Fehér képernyőt ad be a sims 4! Mit tegyek?

Az történt hogy windowed modeba raktam a játékot, az elején még jó is volt, de amikor újra játszani akartam volna fehér képernyőt adott be (a játék zenéjét egyébként amúgy hallottam). Már kétszer újra telepítettem de semmi változás sincsen, egyébként egy cc sincs a játékban, és teljesen eredeti a sims 4-em! Légyszi segítsetek!