Sims 3-bán nem tudok váltani a simek közt! Lent írom???

Be léptem a játékba (meg van az összes kieg.) eddig nem volt semmi baj, de most nem jelent meg oldalt a simekrol a kis képek amire rá kattintva ugye válthatunk köztük, a kutyám meg el tűnt teljesen, és egy ismeretlen kutya van az udvaron ön ami úgy néz ki mint az enyém !!! Kérlek segítsetek már ki be léptem de nem javult . Mi lehet a baj???