Miért nem tölt be a Hamilton a Disney+-on (X-box)?

Mindenhol működik a Disney+, X-boxon is, viszont az utóbbin nem tölt be a Hamilton.

Ez miért lehet? Minden más nézhető rajta, de ha ezt bekapcsolom, akkor elindul, majd elkezd tölteni, utána elindul 5 másodpercre, majd a hang megy de a kép meg laggol, és ez folytatódik addig amíg be van kapcsolva.

Már kitöröltem az appot és újra telepítettem, de így is ilyen. Mit csináljak, hogy jó legyen?