Viagogo-n jegyvásárlás után nem kaptam semmi emailt! Miért?

Az imént vettem a viagogo-egy koncertjegyet közben be is regisztrált ki is írta hogy order confirmed meg a száma minden oké belépek az accountba és a vásárlásaim között nincs ott.Email sem jött a jegyről csak haszontalan dolgokat küldtek.Közben utánanéztem a tranzakció viszont megtörtént.Tudom hogy úgy postázzák a jegyet majd a megadott címemre de nehogy már ne kapjak semmit róla e-mailben.Meg miért nincs ott a vásárlásaim között? Az összes kérdést átnéztem a Súgó-ban semmi sem segít ! Kérlek ha tudsz segíts nagyon fontos lenne és nemutolsó sorban elég drága jegyekről van szó !Köszi előre