Miért nem működik a tiktok?

Régen letöröltem és most megint újra letöltöttem, de amikor belépek nem tudok bejelentkezni, mert ha rányomok a bejelentkezés gombre akkor a főoldalra dob ki és azt írja ki, hogy közösségi iránylebek megszegése miatt kitiltottak, de a gépen egyáltalán nincs semmi ilyesmi. Mit csináljak?