Rendelt már valaki az ÉkszerWeb néven magát a Facebookon hirdető cégtől (Shayne Crystal kft)?

Május 5-én rendeltem tőlük egy karkötőt és egy fülbevalót. Előre ki is fizettem, mert így olcsóbb a kiszállítás. Kértem, hogy egy bizonyos határidőre küldjék ki. Nem történt meg. Ez OK, de nem írtak, nem jeleztek, hogy nem tudják kiszállítani. Telefonon nem lehet elérni őket, az emailekre nem válaszolnak. A Facebook-ra kiírt méltatlankodó megjegyzésemet törölték. Ahogy látom, elég sokan panaszkodnak rájuk, hogy nem kapták meg a beígért nyereményeket, vagy a rendelt árut. Tudtok róluk valamit esetleg? Mit lehet tenni, ha nem akarják a rendelést teljesíteni?