H&M online webshopjából rendeltem egy ruhát, viszont miután kiszállították, észrevettem, hogy 1 mérettel kisebbet küldtek. Ilyenkor mit tehetek az ügyben?
Figyelt kérdés
Visszaküldéssel kicserélni, ha lehet, nem szeretném, ugyanis 1000 Ft szállítási költséget kellen kifizetnem a hibájuk miatt. Járt már valaki így?2018. márc. 28. 15:56
1/3 anonim 
válasza:
válasza:hívd fel holnap az ügyfélszolgálatot, én úgy tudom ha nem minőségi hiba akkor mindenképp neked kell fizetni a visszaküldést de tőlük kéne megkérdezni.
2/3 anonim válasza:
válasza:Ha ők nem azt a méretet küldték ki, amit te rendeltél, akkor jogszabály szerint hibás teljesítésnek minősül, és meg kell téríteniük a visszaküldés költségeit is.
Nem tudom, hogy náluk hogyan működik, de ha mellékeltek a rendelésedhez valamilyen visszaküldési űrlapot, és azon tudod jelezni a hibát, akkor egyszerű a dolgod. Egyéb esetben pedig keresd meg az ügyfélszolgálatot.
3/3 anonim válasza:
Valaki kismama ruhát rendelt H&M honlapról? Mik a tapasztalatok?
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!