Hádába vissza lehet vinni árut?

Sajnos én is így jártam. Vettem három ruhát, az egyik mérete kicsi lett a gyerekemre. Visszavittem, végül is az eladó, felajánlotta, hogy levásárolhatom. Ott kezdődött a probléma, hogy pont olyan értékben nem találtam megfelelő árut. Első neki futásra 200Ft-al többre jött ki az összeg, gondoltam nem gond kifizetem azt a plusz kétszázat, a pénztárnál közölték, hogy nincs 200Ft-os tétele, ezért nem tudja beblokkolni. Ugyanez volt a 100Ft-os tétellel. Magyarul még több felesleges dolgot kellett volna összeválogatnom, hogy a csere létrejöjjön. A vége az lett, hogy jegyzőkönyvet vetettem fel és a pénz visszafizetését kértem. Nemrég kaptam meg a határozatot, hogy a nagy főnök elutasítja a kérésemet, csináljak a kis méretű ruhával amit akarok...

Úgy látszik, így kell ezt csinálni nagyban, nem számít a vevő. Nekünk is van egy kis üzletünk, de mi visszaadjuk a pénzt, ha valamiért nem felel meg a vevőnek. Pedig a mi forgalmunk elenyésző egy ilyen nagy cégéhez képest. De így legalább tiszta a lelkiismeretünk.