H&M-ben visszacserélnek hibás ruhát?
A blokkon az áll, hogy 30 napig cserélnek vissza, de hibás árut viszont nem. Én vasárnap vettem a ruhát, de akkor még nem vettem észre rajta a varráshibát. Ilyenkor visszacserélik, mert nem én okoztam rajta a hibát?
Emellett az eredeti üzletben cserélik csak ki? Mert ahol vettem ott ez volt az utolsó darab, így nincs mire cserélni szerintem.
Hogy a pokolba ne cserélnék vissza a hibás árút, garanciális kötelezettségük van rá. Csak készülj fel rá, hogy megpróbálnak elhajtani mindenféle kifogással. Ne hagyd magad, ne egyedül menj, addig üsd a vasat, míg ki nem cserélik.
Érvelési technikák:
Hangoztasd, hogy azelőtt szakadt el, mielőtt megvetted, Te már hibásan vetted, itt van veled valaki, ő is tanúsíthatja. Ha el akarnak hajtani, emlegesd a panaszkönyvet, a Fogyasztóvédelmi hatóságot, meg a Tékozló Homár fogyasztóvédelmi blogot, valamint hogy a magyar központjukhoz és a svéd anyavállalthoz fogsz fordulni a panaszoddal.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!