Vissza lehet cseréltetni egy csizmát azzal az indokkal, hogy szerintem túl gyorsan kopik?
Ne javíttasd meg saját költségen. Helyette hordd rendszeresen és várd meg, amíg tényleg kilyukdás közelébe kerül a talpa, akkor vidd vissza.
Az, hogy "kezd simára kopni" még nem biztos, hogy elég alap a reklamációra, de ha elkopik a talpa, az már biztosan jogos igény. Alapból fél év szavatosság van a cipőkön, ez alatt kellene minél látványosabb hibát előhoznod (elvben két év, de fél év után már neked kellene bizonyítani, hogy a hiba a gyártásra és nem pl. a helytelen használatra vezethető vissza, ez macerás).
Általános szabály: új lábbelit hordani kell amennyire csak tudod, hogy a hibái minél előbb kijöjjenek.
Mivel a cipőt/csizmát nem néhány hónapra veszi az ember, és a szokásos élettartama több év, ezért elvárható, hogy a vásárolt csizma talpa is sokáig kitartson. Ha ez nem teljesül, a kereskedő (bolt) köteles javítani vagy cserélni. Bővebben lásd a fogyasztóvédelmi fórumokban, tele vannak cipővel kapcsolatos ügyekkel.
A A Ptk. vonatkozó része ("szolgáltatás" alatt esetünkben megfelelő csizma átadása, "teljesítmény" alatt pl. a tartósság értendő):
"277. §
(1) A szerződéseket tartalmuknak megfelelően, a megszabott helyen és időben, a megállapított mennyiség, minőség és választék szerint kell teljesíteni. A szolgáltatásnak a teljesítés időpontjában
a) alkalmasnak kell lennie azokra a célokra, amelyekre más, azonos fajtájú szolgáltatásokat rendszerint használnak, és
b) rendelkeznie kell azzal a minőséggel, illetve nyújtania kell azt a teljesítményt, amely azonos fajtájú szolgáltatásoknál szokásos, és amelyet a jogosult elvárhat, figyelembe véve a szolgáltatás természetét, valamint a kötelezettnek, a gyártónak, az importálónak vagy ezek képviselőjének a szolgáltatás konkrét tulajdonságaira vonatkozó — különösen reklámban vagy az áru címkéjén megjelenő — nyilvános kijelentését
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!