Kicserélik majd a Deicmann-ban ezt a táskát?
Itt gyakorin is elég sok jó tapasztalatot olvastam róluk (cipő ügyben), bár gyakran vásárolom náluk, még nem volt gond egyik termékkel sem. Most azonban vettem egy velúrbőr-szerű tevebarna táskát és elkopott. De olyan módon, hogy olyan, mintha sáros lenne. Először ezt is hittem, aztán most kimostam, de nem jött ki.
Egyébként november végén vásároltam.
Válaszaitokat előre is köszönöm.
Tegnap vettem (volna) vissza az üzletbe a táskát.
Nem vették vissza. viszont nem különösen ezzel volt bajom, hanem az eljárással. Azt mondták, h hát igen, sajnos ez ez ilyen "sz.r" anyagból készült táska. Érdekes, amikor megveszem, akkor ez a legcsodálatosabb táska a világon, nem?
Megmondtam nekik a véleményemet, amit én is tudok, hogy semmit nem érek vele, de legalább ezt megtehettem, ha többet nem is.
Azért a biztonság kedvéért másikban is megpróbáltam, nem sikerült...
Ez igen, hát ez meglep a Deichmanntól,és tényleg gusztustalan ez az eljárás,én tavaly találkoztam ilyennel, mikor alig egy hét után visszavittem egy vadiúj telefont, és közölték, hogy igen tudják ez szériahibás:(
sajnálom!
Márpedig jogod van (!!!) visszavinni, és megjavíttatniuk!
Ne add fel, ez törvénybe van iktatva!
Szerencsére a fogyasztóvédelem ismeri a mai gyártók trükkjeit, és az eladók könnyen kihasználják a vásárlók hiszékenységét.
Nézz utána, megvan rá pontosan a törvény, főként ha rendeltetésszerűen használtad (márpedig így van) akkor igenis van garancia!
(Méghozzá hosszabb idő mint azt gondolnád!!!!)
Szóval ne add fel, élj a jogaiddal, és sok sikert!
Nézegettem a jogszabályokat és ott kezdődik, hogy minimum egy jegyzőkönyvet fel kellett volna venni a panaszomról. Erről persze ott szó sem esett, sőt.
Úgyhogy felküldtem a fogyasztóvédelemhez, leírtam pontosan a gondomat, mellékeltem a vásárlói tájékoztatót (ami egyébként csak cipőre vonatkozik) és a blokkot.
Majd írok a fejleményekről, ha érkezik válasz.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!