Hogyan kell helyesen a bonprixnél visszaküldeni az adott dolgot, dolgokat? Milyen a korlátlan utalvány visszatérítés? Megjelenik a fiókomban az adott összeg és tudok róla vásárolni?

Én GLS-el küldtem vissza a ruhákat, amit először igen, majd a következő alkalommal nem fogadtak el:

Visszahozta a GLS nevetve, hogy felesleges kört futottam...A Bonprix erre magyarázatot -sem honlapján / sem e-mail-ben - nem adott és a kellemetlenségért kárpótlást sem adott...

Következett az általuk javasolt MAGYAR POSTA. Ők 2 hét múlva - a CÍMIRAT kitöltését követően - jöttek a HÁZNÁL TÖRTÉNŐ FELVÉTEL-t teljesíteni...

Végül, már majdnem lejárt a 100 napos visszaküldési lehetőség is, mert több szállítmányt vártam be a nyáron, melyből végül egyszerre küldtem vissza a problémás termékeket.

Végül 4 nappal a 100 nap lejárta előtt érkezett meg Hozzájuk a visszáru...

Bonprix Ügyfélszolgálat viselkedése:

- Ők semmiről sem tehetnek...

(Mintha nem ők szabnák meg a Magyar Posta szerződési feltételeit /

mintha nem ők utasították volna el a GLS-t.)

- Mintha mi sem történt volna...

("Reméljük, hogy továbbra is elégedett ügyfeleink között üdvözölhetjük.")

- A hölgy még "kedvesen" meg is hazudtolt, mint ügyfelet, akikből

amúgy élnek:

"Nem igaz, hogy csak 100 napon belül történik a visszatérítés."

Akkor miért is reklámozzák a 100 napot a honlapjukon ?

Sok sikert a Bonprix-hez !

"with a Positive Feeling in a connected World" !