Ilyen esetben cserélnek az About Youn?
Néztem a súgót, azt írja, hogy nincs közvetlen csere, küldd vissza, ami nem kell, és rendeld meg újra.
Viszont az én esetemben ők küldtek rossz méretet (tehát nem azt, amit én kértem). Visszaküldeni, újra megrendelni nem tudom, mert akcióban rendeltem, és mostanra kétszer annyiba kerül az adott cucc.
Írtam nekik, de még nem válaszoltak. Valaki tud esetleg jó tapasztalattal kecsegtetni?
válasza:Nekem azt írták hogy nem cserélnek. Így jártam.
M helyett xl-es ruhát küldtek. Lesz4rták hogy ők hibáztak.
válasza:Köszi, hát akkor első és utolsó rendelésem volt egyben tőlük.
Szerintem a minimum lenne ebben az esetben, hogy felajánlják az árkülönbözetet kuponban, hogy a korábbi kedvezményes áron tudjam újra megrendelni.
Mondjuk még mindig nem válaszoltak. :D
válasza:Beszélj telefonos ügyfél szolgálattal és kérj írásos választ, azzal együtt menj a fogyasztóvédelemhez. Hidd el kicserélik neked pikkpakk, mert a fogyasztóvédelemnél olyan büntetést is fizettetnének velük, hogy a szemük kettéáll. Ez a fogyasztó megkárosítása, online vásárlást pedig nálunk nagyon komolyan veszik, onnan tudom, hogy egy ilyen áruház vevőszolgálatán dolgoztam, ne hagyd magad!! Sok kisembert kihasználnak mert nem ismerik a jogaikat.
Már ha megemlíted a fogyasztóvédelmet amúgy kicserélik, figyeld meg…
válasza: válasza:Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!