Kinek milyen tapasztalata van a halolike online webshop-pal?

Már több, mint egy hónapja rendeltem egy kabátot, de még nem érkezett visszaigazoló e-mail a rendelés összeállításáról. Tájékoztatást kértem, a válaszukban sajnálják a késedelmet, de nem tudják megmondani, mikor küldik a csomagot. Csak e-mail-ben elérhetőek, egy német telefonszámot adtak meg, de azt még nem próbáltam hívni.