Office shoesban visszaveszik a cípőmet?

Az a helyzet, hogy vettem egy vans cipőt, a Dunakeszi Auchanban fekvő Officeban, fél év garanciával.Használom már egy ideje kb 2-3 hónapja és lépésnél láttam hogy mindig gyűrődik a cipő úgy kb a nagylábujjam tövénél.Na hát mára meg is adta magát, szétjött ott.Szeretném visszavinni, levásárolnám szívesen a pénzt csak nem tudom mivel jár...beviszgálás gondolom, de ez nem lehet szándékos szétcseszés...szeretném kérni tanácsotokat mit tegyek, hogy tegyem!