Lábbelin lévő strasszkövekre valóban sehol nincs garancia?

Vettem egy strasszköves Bata szandált. Első használatkor kiesett belőle egy kő. Visszavittem a bolta, ahol azt mondták, hogy erre nemcsak náluk, de sehol sem érvényes a garancia.

Tényleg így van?

(Nem éppen a legolcsóbb márka, azt várnám, ha rendeltetésszerű használatnál lejön róla valami, azt javítsák meg)