Office Shoes-ból rendeltem, de csak az egyik terméket kaptam meg. Több csomagban szokták küldeni?

Ez az első rendelésem tőlük és nem tudom, miért nem kaptam meg a rendelésem felét. Normális hogy több csomagba küldik vagy elrontották a rendelésem?

Sajnos nem kaptam emailt, hogy elküldték a csomagot és mi van benne. Honlapon se mutatja, hogy a másik cipő külön utakon járna. Nem regisztráltak másik csomagot számomra, így semmi nyoma, hogy érkezne a másik cipő