Shein rendeléssel kapcsolatos segítség kéne! Tudjatok hogy ilyenkor mivan?

Rendeltem sheinről még dec.18.-án és dec.23.-án nyomtam rá arra hogy "confirm delivery". Most néztem újra és az 'all orders' packba látom hogy ott van ki írva hogy "delivered". Ez azt jelenti hogy már ki van szállítva a csomag vagy még mindig úton van? Mivel nem kaptam meg a csomagot mert december 31 és január 03 között kéne hogy megérkezzen. Kérlek valaki segítsen senkit se tudok kérdezni mert mindenkinek normálisan ment a vásárlás és nemtudom hogy elrontottam e vagy valami, sok pénzt vágtam ki olyan dolgokra amiket szeretnék. Félek hogy nem kapom meg a csomagot és kifizettem érte egy (számomra) nagy összeget. Sosem rendeltem még sheinről. Valaki eltudja mondani hogy mi ilyenkor a teendő vagy nem csináltam semmit se rosszul?