Hajvasaló lapja 2 napos használat után pattogzik. Mit tehetnék vele?

Pénteken a barátnőm vett egy Remington hajvasalót a Mediamarktban (én külföldi vagyok), és azóta használtam 2x talán. Mikor kivettem a csomagolásból, nem volt rajta semmi hiba, és a hajamat is szépen vasalta. Ma pedig észrevettem, hogy az egyik lapon mély karcolások vannak, és 2 helyen is felpattogott a lapja, és jobban húzza a hajamat is, ha ott húzom át. 2 nap után ez normális? Mit tehetnék? Ilyen hibával egyáltalán visszavihetem? Az S8540 készülékről van szó.