Ha nem olyan lett a hajad, mint elképzelted, akkor miért a fodrász a hibás?

Bejött hozzám egy 18 éves lány az anyukájával. A lány otthoni szőkítését akarják helyrehozatni. Az egész teljesen narancssárga, a fejtetőn világosabb, alul sötétebb, a hajvégek barnák és plusz tele van a haj extrém világos, szinte teljesen fehérszőke foltokkal. Én elmagyaráztam és javasoltam hogyan tudnánk természetesre varázsolni (képekkel, példákkal elmagyarázva), meg azt a terméket is, ami segít a haj szerkezetén sokat javítani. A lánynak nem tetszik amit javasoltam, mindenképpen szőkét akar, majd mutat egy képet egy balayageról, hogy ő ilyet akar. A képen a haj sötétszürke színű és fehér balayage melírok vannak benne. Ismét elmagyaráztam hogy ezt hogyan lehet megcsinálni, milyen technika, meddig tart, mire számítson. Anyjával hüledezve közölték, hogy nem, neki teljesen szőke kell. Mutatok képet, kérdezve hogy akkor most mégis mit szeretne igazából, aztán nagy nehezen megszületett a döntése, hogy szőkítsem jobban, aztán árnyaljam. Nagyon aprólékosan dolgozva, az anyagokra is külön ügyelve, a fehér foltokat kihagyva, gyönyörűen kiszőkítettem a haját úgy, hogy amennyire lehet egészséges is maradjon. Választott egy szürkés árnyalatot, hogy azzal árnyaljuk be, ez is megtörtént, szép ezüstös hajszíne lett és egységes. Anyukának tetszik, a lány meg nagyon csendes lett. Fizetnek, elmennek, 5 perc múlva visszajönnek, a csaj sír, hogy elcsesztem a haját, ő nem ilyet akart. Ingyenesen követeli a javítást. Kollégáim is látták, hallották az egészet, a vendég pontosan azt kapta amit kért, ráadásul szêp és egészséges haj lett az eredmény, nem pedig egy rossz kontárokás. Simán csak saját magát nem tudta így elképzelni, ezt az anyja is megerősítette. Nem érzem jogosnak, hogy ezt ingyen kellene újból átszíneznem.