Elrontott balayage festés? Ha be festem a végét szőke festékkel jobb lesz?

Alig 1 hónapja volt fodrásznál. Balayage festésem volt. Az első pár nap nagyon szép volt aztán mikor először megmostam olyan volt a vége amit csak ki szívattak és ott hagyták. Nem tudom a csapnál miket csinált a hajammal. Nem száraz vagy bármi csak olyan mintha semmivel se festette volna be a végét. Kissé furán nézek ki emiatt. Hamvasító sampont is használtam de jobb nem lett. Most akkor elrontotta? Hogyan tudom orvosolni a problémát?