Hogyan állítsam be azt a domainemet, amit már megrendeltem?

A 'Magyar Hosting Kft' oldalán megrendeltem egy domaint, amit most beállítanék a shoprenteres oldalamon. De valamiért nem tudom. Felhívtam a shoprentert, hogy hogy tudnám beállítani, de csak annyit mondtak hogy kérdezzem meg erről a Magyar Hosting céget, de a MH cég meg azt mondta hogy kérdezzem meg erről a shoprentert. Most akkor mit kéne csináljak? Egyik cég se tud semmi konkrétat mondani, csak szakszavakkal beszélnek, amike nem igazán értek.