Ivr-t mivel programozzak?

A kérdés az, hogy van-e már telefonközpontod, vagy esetleg saját magad akarsz kiépíteni egy számítógépből (esetlegesen FXO/FXS kártyákkal megspékelve).

Előbbi esetben minden telefonközpontnak van saját kézikönyve, amiben leírják a programozási teendőket. A programozásra általában több mód nyílik:

* vagy számtógéppel rákapcsolódsz (RS-232, USB, modem) és a telefonközponthoz kapott célszoftverrel beállítod,

* vagy a telefonközpontra rácsatlakoztatott telefon nyomógombjain keresztül.

Utóbbi esetben az adott rendszernek - ilyen például az Asterisk ( [link] ) - van felülete, konfigurációs állományai, amin keresztül beállíthatod.