Win XP közben telepítési hiba, hogyan tovább?

A párom tegnap vett egy laptopot op rendszer nélkül. Fel akartam rakni neki, elkezdett betölteni, majd megjelent a kék képernyő, pontosan nem emlékszem a szövegére, de az volt a lényeg hogy ellenőrizzem, hogy a merevlemezek le vannak-e zárva. CD ki, újraindít. Bejön a parancssor, gondoltam csinálok egy format C-t és kész. De nincs kettőspont... Gyanítom, hogy azért mert ASCII kódban van a gép, hát megkerestem a kettőspont kódját, de úgy sem sikerült, csak valami listát adott ki, de sehogy nem tudtam megformázni... Segítsetek, mit csináljunk most?