Outlook 2007 fiókot hogy kéne visszaállítanom? (több lent)

Arról lenne szó hogy szüleim gépén 2007-es Outlook volt. Aztán az oprendszert újra kellett rakni, és így nem tudunk belépni apukám email fiókjára. Elméletileg nem azért, mert nem tudjuk a jelszót, hanem mert letöltöttem a saját gépemre ezt az alkalmazást, be is léptem, viszont valamiért nem jelennek meg a korábbi emailek. Amikor a Küldés-fogadás-ra nyomok, kiad egy hibakódot: 0x800C8101 . Rákerestem Google-n, de nem sok hasznos dolgot találtam. Lehetséges hogy rossz jelszót adtam meg és egy új fióknak gondolja amit beírtam? Teljesen tanácstalan vagyok, viszont fontos lenne mihamarabb megcsinálni, mert apukámnak mindene oda megy, többek közt a számla is. :/

Köszönöm szépen előre is annak aki segít!